1) ما هي رش رومز؟
منصة إيجار وتأجير تربط المؤجر بالمستأجر لأي شيء وكل شيء (عقارات، سيارات، معدات، قاعات، إلكترونيات وخدمات) بالساعة/اليوم/الشهر.
2) هل رش رومز منصة مضمونة؟
نعم. موثّقة عبر النفاذ الوطني الموحد؛ توثيق الهوية إلزامي للمؤجر والمستأجر + عقود إلكترونية وسياسات صارمة ودعم 24/7.
3) كيف أستأجر عبر تطبيق رش رومز؟
حمّل التطبيق → سجّل → اختر المنتج ا→ اختر المدة → ادفع بأمان. تتم متابعة التسليم/الاستلام حسب تفاصيل الإعلان.
4) كيف أؤجّر عبر منصة المؤجرين؟
سجّل في المنصة→ أنشئ إعلانك (صور/سعر/مدة/سياسة) → وافِق على الطلبات → عقد إلكتروني → تسليم.
5) ماذا يمكن استئجاره؟
شقق، فلل، مكاتب، سيارات، معدات بناء وتصوير، قاعات مناسبات، إلكترونيات، خيام ويخوت، أدوات تعليم وتدريب، وخدمات مهنية (اي شيء يبتدي بوقت وينتهي بوقت)
6) كيف تتم العقود والدفع؟
كل عملية استئجار/تأجير مرتبطة بـ عقد إلكتروني ملزم، والدفع إلكتروني عبر قنوات آمنة وشفافة مع فواتير رقمية.
7) كم عمولة رش رومز ومن يدفعها؟
العمولة الموحّدة 11% وتُخصم من المؤجر على كل عملية ناجحة (وفق السياسة المعلنة).
8) متى تُحوَّل المستحقات للمؤجر؟
عادةً خلال 48 ساعة بعد إتمام العملية بنجاح، حسب سياسة التحويل.
9) ما سياسة الإلغاء والاسترداد؟
تظهر سياسة الإلغاء داخل صفحة العرض وضمن العقد الإلكتروني؛ يطبّق الاسترداد وفق الشروط المتفق عليها.
10) هل يوجد توصيل/تركيب؟
حسب الفئة والإعلان: تظهر خيارات التوصيل/التركيب/الاستلام الذاتي ورسومها بوضوح قبل الدفع.
11) كيف تحمون بياناتي؟
توثيق حكومي (نفاذ) + تشفير للمدفوعات والبيانات + مراجعة يدوية للإعلانات وأنظمة رصد تمنع التلاعب.
12) كيف أتواصل مع الدعم؟
دعم داخل التطبيق وعلى واتساب: 0543551238 — متاح 24/7.